Bộ Thông tin và Truyền thông khảo sát dịch vụ công trực tuyến tại Quảng Ngãi

Tiếp và làm việc với đoàn có ông Trần Thanh Trường, Giám đốc Sở TT&TT cùng đại diện lãnh đạo các sở, ban, ngành, đơn vị liên quan.

Đoàn khảo sát đã đến trực tiếp tại Bộ phận Một cửa thị trấn La Hà, huyện Tư Nghĩa; Bộ phận Một cửa huyện Tư Nghĩa; Trung tâm PV - KS TTHC tỉnh để khảo sát các nội dung về: chất lượng kết nối mạng; đăng nhập dùng định danh điện tử; liên thông giữa Cổng dịch vụ công quốc gia với các cổng dịch vụ công cấp bộ, cấp tỉnh; chất lượng các cổng dịch vụ công cấp bộ, cấp tỉnh; những bất cập, lỗi của phần mềm nghiệp vụ và các nội dung khác có liên quan.

Quảng Ngãi đưa vào vận hành Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh từ năm 2018, đến nay đã có 19 sở, ban ngành, 13 đơn vị cấp huyện và 173 đơn vị cấp xã đơn vị khai thác sử dụng. Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Quảng Ngãi đã đáp ứng việc sử dụng tài khoản DVC quốc gia và tài khoản định danh điện tử để đăng nhập thực hiện các TTHC, có thể sử dụng các thông tin đã được cập nhật trên Cổng DVC quốc gia và CSDLQG về dân cư mà không cần phải khai báo lại. Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh đã hoàn thành việc chuẩn hóa 1.653 TTHC trên CSDL quốc gia, đồng thời thực hiện công khai 661 DVCTT trên Cổng quốc gia, đảm bảo cho việc nộp hồ sơ trực tuyến từ Cổng DVC quốc gia.

Về kết nối liên thông với Hệ thống phần mềm chuyên ngành của Bộ Tư pháp đã thực hiện tích hợp, chia sẻ, liên thông dữ liệu giữa Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Quảng Ngãi với Hệ thống đăng ký, quản lý hộ tịch; Hệ thống quản lý lý lịch tư pháp.

Về chứng thực điện tử đã cung cấp tài khoản và phân quyền xử lý cho 920 cán bộ, công chức, viên chức có thẩm quyền từ cấp huyện xuống cấp xã để thực hiện nhiệm vụ cấp bản sao, chứng thực bản sao điện tử từ bản chính. Đến nay, toàn tỉnh có 186/186 đơn vị đủ điều kiện thực hiện dịch vụ công chứng thực bản sao điện tử từ bản chính trên cổng dịch vụ công quốc gia, đạt tỷ lệ 100%. Theo số liệu thống kê trên cổng dịch vụ Công quốc gia, tính đến ngày 06/3/2023, toàn tỉnh thực hiện hoàn thành 4.442 trường hợp.

Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh đã hoàn thành kết nối, tích hợp với các HTTT và CSDL 6 bộ ngành và tiếp tục thực hiện đối với các HTTT do các bộ ngành khác khi có triển khai, hướng dẫn. Tỉnh cũng đã chính thức triển khai thực hiện DVC trực tuyến cấp đổi GPLX

Về sử dụng nền tảng thanh toán của Cổng dịch vụ công quốc gia để thanh toán trực tuyến các hồ sơ TTHC tại cấp Sở, ban ngành; cấp huyện và cấp xã đã tích hợp, kết nối và sử dụng nền tảng thanh toán của Cổng dịch vụ công quốc gia để thanh toán các loại thuế, phí, lệ phí cho tổ chức và cá nhân, trong đó nhiều nhất là thanh toán nghĩa vụ tài chính trong lĩnh vực đất đai. Theo thống kê đến tháng 02/2023, toàn tỉnh thực hiện được 7.678 giao dịch thanh toán trực tuyến thành công, tổng số tiền thanh toán là 74 tỷ đồng, đứng thứ 24 cả nước về tổng số giao dịch và số tiền thanh toán trực tuyến.

Tại buổi khảo sát, Giám đốc Sở TT&TT Trần Thanh Trường thông tin, trong những năm qua Quảng Ngãi đã cố gắng thực hiện các chủ trương, chính sách của Chính phủ, của Bộ TTTT về công tác chuyển đổi số cũng như triển khai DVCTT. Tuy nhiên, trong quá trình triển khai vẫn còn một số vướng mắc, hạn chế, tồn tại nhất định. Đơn cử như trình độ dân trí của người dân còn hạn chế, vì vậy cũng đã đẩy mạnh công tác tuyên truyền trên các phương tiện truyền thông cũng như các nền tảng mạng xã hội. Hạ tầng các sở, ban, ngành, địa phương không đồng bộ nên việc kết nối chia sẻ còn khó khăn. Đồng thời, Quảng Ngãi vẫn còn 10 điểm lõm sóng viễn thông, trong đó có 02 điểm chưa có điện, dự tính trong năm 2023 tỉnh sẽ khắc phục vấn đề này để triển khai đồng bộ DVCTT trên toàn tỉnh.